Trí tuệ nhân tạo đang dần thay đổi cách chúng ta làm việc trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là các công việc liên quan đến xử lý thông tin và giao tiếp. Mới đây, Microsoft đã công bố kết quả nghiên cứu dựa trên khoảng 200.000 cuộc hội thoại với Bing Copilot để đánh giá mức độ AI có thể hỗ trợ hoặc đảm nhận các nhiệm vụ trong từng ngành nghề. Hãy cùng VJ360.vn khám phá danh sách 40 công việc có nguy cơ bị AI thay thế cao nhất trong bài viết này.
Microsoft phân tích 200.000 cuộc hội thoại với Copilot
Để đánh giá mức độ ảnh hưởng của AI đối với thị trường lao động, Microsoft đã phân tích khoảng 200.000 cuộc hội thoại giữa người dùng và Bing Copilot. Sau đó, nhóm nghiên cứu đối chiếu dữ liệu này với đặc điểm của từng ngành nghề nhằm xây dựng “điểm khả năng ứng dụng AI”, phản ánh mức độ AI có thể hỗ trợ hoặc thực hiện các nhiệm vụ trong công việc.
Theo Microsoft, bảng xếp hạng này không nhằm dự đoán nghề nào sẽ bị thay thế hoàn toàn mà chỉ cho thấy AI hiện đang có khả năng tham gia vào những công việc nào nhiều nhất.
Danh sách 40 công việc có nguy cơ bị AI thay thế cao nhất
Kết quả nghiên cứu cho thấy các nghề liên quan đến đọc, viết, phân tích dữ liệu, tạo nội dung và giao tiếp là nhóm chịu tác động lớn nhất từ AI, cụ thể như sau:
- Phiên dịch viên, biên dịch viên
- Nhà sử học
- Nhân viên phục vụ hành khách
- Đại diện bán hàng dịch vụ
- Nhà văn, tác giả
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Lập trình viên công cụ CNC
- Nhân viên tổng đài điện thoại
- Đại lý bán vé và tư vấn du lịch
- Phát thanh viên, DJ radio
- Nhân viên môi giới
- Giáo viên quản lý nông trại và gia đình
- Nhân viên tiếp thị qua điện thoại
- Nhân viên lễ tân
- Nhà khoa học chính trị
- Nhà phân tích tin tức, phóng viên, nhà báo
- Nhà toán học
- Người viết tài liệu kỹ thuật
- Biên tập viên hiệu đính
- Nhân viên đón tiếp (Host/Hostess)
- Biên tập viên
- Giáo viên Kinh doanh bậc sau đại học
- Chuyên gia quan hệ công chúng (PR)
- Người trình diễn và quảng bá sản phẩm
- Đại lý bán quảng cáo
- Nhân viên kế toán
- Trợ lý thống kê
- Nhân viên quầy dịch vụ và cho thuê
- Nhà khoa học dữ liệu
- Cố vấn tài chính cá nhân
- Chuyên viên lưu trữ
- Giảng viên kinh tế bậc sau đại học
- Lập trình viên web
- Nhà phân tích quản lý
- Nhà địa lý
- Người mẫu
- Nhà phân tích nghiên cứu thị trường
- Điều phối viên thông tin an ninh công cộng
- Nhân viên tổng đài
- Giáo viên Khoa học Thư viện
Những nghề vẫn ít chịu ảnh hưởng từ AI
Ở chiều ngược lại, Microsoft nhận định các công việc cần kỹ năng thực hành, sử dụng máy móc chuyên dụng hoặc tiếp xúc trực tiếp với con người hiện vẫn khó để AI thay thế. Cụ thể, 40 nghề được đánh giá là ít chịu tác động nhất gồm:
- Kỹ thuật viên lấy máu
- Trợ lý điều dưỡng
- Công nhân xử lý vật liệu nguy hiểm
- Thợ phụ, thợ xây, thợ trát vữa
- Nhân viên ướp xác
- Nhân viên vận hành nhà máy và hệ thống
- Bác sĩ phẫu thuật răng hàm mặt
- Thợ lắp đặt, sửa chữa kính ô tô
- Kỹ sư tàu thủy
- Thợ sửa chữa và thay lốp xe
- Bác sĩ phục hình răng
- Người phụ giúp, công nhân sản xuất
- Công nhân bảo trì đường cao tốc
- Nhân viên chuẩn bị thiết bị y tế
- Nhân viên vận hành máy đóng gói và chiết rót
- Công nhân cấp liệu và hỗ trợ máy
- Nhân viên rửa bát
- Thợ xây xi măng, hoàn thiện bê tông
- Giám sát lực lượng cứu hỏa
- Người vận hành xe nâng và máy kéo công nghiệp
- Kỹ thuật viên nhãn khoa
- Chuyên viên massage
- Trợ lý phẫu thuật
- Công nhân sản xuất lốp xe
- Thợ phụ lợp mái
- Nhân viên vận hành máy nén khí và trạm bơm khí
- Người phụ giúp
- Công nhân bốc xếp dầu khí
- Người giúp việc và nhân viên dọn dẹp nhà cửa
- Người vận hành máy trải nhựa, lát đường và đầm nén
- Người vận hành thiết bị khai thác gỗ
- Người điều khiển thuyền máy
- Nhân viên y tế hỗ trợ
- Thợ chà nhám và hoàn thiện sàn
- Người vận hành máy đóng cọc
- Người vận hành thiết bị lắp đặt và bảo trì đường ray
- Thợ làm khuôn đúc và lõi đúc
- Nhân viên vận hành nhà máy xử lý nước và hệ thống cấp nước
- Người trông coi cầu và âu thuyền
- Người vận hành máy nạo vét
Tổng kết
Nghiên cứu mới của Microsoft cho thấy AI đang tác động rõ rệt nhất đến các công việc thiên về xử lý thông tin, ngôn ngữ và giao tiếp, trong khi những nghề yêu cầu kỹ năng thực hành và làm việc trực tiếp với con người vẫn có lợi thế ở thời điểm hiện nay.
Tuy nhiên, Microsoft cũng nhấn mạnh rằng bảng xếp hạng này chỉ phản ánh khả năng AI hỗ trợ từng công việc chứ không phải dự báo việc làm sẽ biến mất. Khi công nghệ này tiếp tục phát triển, cách con người làm việc ở hầu hết các lĩnh vực sẽ còn thay đổi mạnh mẽ trong những năm tới.
